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Preguntas Frencuentes.

Siempre hay una oportunidad para mejorar la calidad de nuestro servicio y la calidad de nuestra relación con nuestros usuarios, con la excelencia que se merecen.

Pagos

Contamos con diferentes medios de pago como:
  • Braintree (Visa, MasterCard, Amex y PayPal). Disponible a partir del 01 de Enero de 2022
  • Transferencias a Banco Mercantil (Cuenta Bs y Custodia)
  • Efectivo en divisas y euros (Punto de Venta en tienda)
  • Zelle
Si, son iguales. Pueden existir ofertas puntuales que pueden variar de internet a tiendas.

Envíos

Depende de la ciudad de destino, al momento de ingresar la ciudad en el checkout se le indacara el tiempo de entrega por producto y ciudad.
Comunicarse al teléfono 414 334 7857 o al correo [email protected]. De lunes a viernes de 8am a 5pm
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Si tu orden no ha sido entregada a la transportadora puede comunicarse al teléfono 414 334 7857 o al correo [email protected]. De lunes a viernes de 8am a 5pm

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debes comunicarse al teléfono 414 334 7857 o al correo [email protected]. De lunes a viernes de 8am a 5pm. Recuerda el producto debe estár sin uso, en el mismo estado en el que fue entregado y con los empaques en perfecto estado.

LAS MÁS FRECUENTES

Si. Debes comunicarse al teléfono 414 334 7857 o al correo [email protected]. De lunes a viernes de 8am a 5pm. Recuerda el producto debe estár sin uso, en el mismo estado en el que fue entregado y con los empaques en perfecto estado.
Debes comunicarse al teléfono 414 334 7857 o al correo [email protected]. De lunes a viernes de 8am a 5pm. Recuerda el producto debe estár sin uso, en el mismo estado en el que fue entregado y con los empaques en perfecto estado.
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Sí, todos nuestros precios ya incluyen IVA del 16%.
Si tienes un cupón de descuento al finalizar tu orden en el checkout encontrarás un campo que dice “CUPÓN”.

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